Términos del servicio

Términos y Condiciones – Lunara

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te solicitamos que leas atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios o efectuar cualquier pedido.

1. Productos y Servicios

Todos los productos y servicios ofrecidos por Lunara están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o limitar la cantidad de productos disponibles en cualquier momento, sin previo aviso.

Asimismo, podemos restringir las ventas por cliente, DNI/CUIT, domicilio o pedido cuando se considere necesario para garantizar la correcta operación del servicio o evitar fines comerciales de reventa no autorizados.

2. Precios y Moneda

Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se indique explícitamente lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios o corregir errores tipográficos o del sistema informático. En caso de que ocurra una inconsistencia o error manifiesto en el precio de un artículo ya ordenado, notificaremos al cliente antes de procesar o enviar el pedido para confirmar si desea proceder con el valor correcto o cancelar su compra con el correspondiente reintegro del dinero.

3. Procesamiento de Pedidos

Lunara se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos justificados o fuerza mayor, tales como:

Falta de disponibilidad del producto en nuestros centros de distribución.
Información de pago que no pueda ser verificada por los sistemas de seguridad de Mercado Pago u otras plataformas autorizadas.
Detección de actividad sospechosa, maliciosa o potencialmente fraudulenta.

Si un pedido es cancelado por nuestra parte después de haberse efectuado el cobro, se gestionará el reembolso completo a través del mismo medio de pago utilizado originalmente.

4. Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones específicas para la entrega, cambios, devoluciones o ejercicio del derecho de arrepentimiento se encuentran detalladas en nuestra Política de Devolución y Reembolso. Te recomendamos revisarla detalladamente antes de iniciar cualquier solicitud relacionada con tu compra.

5. Contenido del Sitio y Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, diseños de productos y software— es propiedad exclusiva de Lunara o de sus proveedores de contenido, y está estrictamente protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en la República Argentina e internacionalmente (Ley N° 11.723).

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, modificación, distribución o uso comercial del contenido sin la autorización previa, expresa y por escrito de la administración.

6. Limitación de Responsabilidad

Lunara se esfuerza constantemente por mantener la información de la tienda precisa, completa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos que el contenido del sitio web esté completamente libre de errores tipográficos puntuales o interrupciones técnicas temporales de la plataforma. No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso indebido del sitio o de los artículos adquiridos si estos no se emplean según sus especificaciones.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Podemos actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con el fin de adaptarnos a cambios operativos o nuevas normativas legales en la República Argentina. Las modificaciones entrarán en vigor en el instante en que se publiquen en esta página. El uso continuo de nuestra tienda tras la publicación de actualizaciones implica la aceptación tácita de las nuevas condiciones.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas en él, las partes se someterán a los tribunales ordinarios competentes conforme a lo establecido en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.